ご注文から納品までの流れ

STEP1: 製品・ご注文内容の検討

ご注意:大変申し訳ありませんが、耳型を採取できる地域にお住まいの方しか、ご注文をお受けできません。
現在、耳型採取の提携先のある都市・地域は以下のようになります。

  • 東京都(センサフォニクス赤坂オフィス、および銀座)
  • 大阪府(大阪市天神橋)
  • 愛知県(名古屋市中区)
  • 京都府(京都市上京区)
  • 静岡県(静岡市、清水市、沼津市、浜松市)
  • 福井県(福井市)
  • 富山県(富山市)
  • 石川県(金沢市)
  • 岐阜県(岐阜市内、大垣市)
  • 三重県(津市、四日市市)

試聴ご希望について:多くのお客様から、「試聴したい」というご希望を常にいただいおりますが、個人個人の耳に合わせたオーダーメイドという特殊性のために、ほとんどの商品についてはご試聴できません。

試聴できない商品:

  • Musician’s Ear Plug (耳栓)
  • Prophonic 321
  • スリーブ

試聴できる商品:(東京のみ)
Prophonic 2XS (現在、弊社東京オフィスのみ)
現在イヤーモニターProphonic2 XSに関しては、センサフォニクス・ジャパン東京本店(港区・赤坂)でのみご試聴できますが、プライベートな空間でご試聴いただきたいので、予約制とさせていただいております。お問い合わせの上、日程と大体のご来場のお時間を調整させていただいております。なお、試聴ユニットの貸し出しはしておりません。

STEP2: ご注文・耳型の申し込み

ご注文の内容が決まりましたら、こちらの注文書(ご注文メール)に内容と耳型採取の希望日をご入力ください。(耳型をとれる地域にお住まいの方しかご注文をお受けできませんのでご注意ください)

STEP3: 耳型の採取、ラボへの直送

ご注文メールでご希望になった日付でアポイントをとらせていただき、提携先の場所で耳型を採取していただきます。採取した耳型はそのまま預かり、弊社ラボへ直送されます。耳型はあくまで製品製造のための資料ですので、耳型の持ち帰り、耳型のみのご注文はお受けできません。

STEP4: お振込み

オーダーメイドという性格から、全額お振込みをいただいてからの制作開始となります。お振込み先の情報はメールでお知らせいたします。

STEP5: ラボでの制作

制作開始から約3週間でのお届けとなります。機械化している工程は一つもなく、一つずつ手作りするため、ご注文が込んでいるときはさらにかかる場合もございますのでご了承ください。

STEP6: 納品

ご指定のご住所への宅急便でのお届けとなります。

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